Публичная оферта

Пользовательское соглашение

Политика обработки персональных данных

Продавец определяет доступный способ оплаты Товаров в конкретный момент времени с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.

Онлайн оплата, QR код, СБП, наличный расчёт, оплата по карте

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки или онлайн при оформлении заказа. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чек.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту)

Вы можете оплатить бонусами до 20% от стоимости заказа (1 бонус = 1₽)

Для изготовления блюд в наших филиалах используются следующие компоненты, употребление которых может вызвать аллергические реакции или противопоказано при отдельных видах заболеваний:

• Рыба и продукты ее переработки
• Ракообразные и продукты их переработки
• Моллюски и продукты их переработки
• Арахис и продукты его переработки
• Горчица и продукты ее переработки
• Кунжут и продукты его переработки
• Молоко и продукты его переработки (в том числе лактоза)
• Яйца и продукты их переработки
• Некоторые фрукты и ягоды
• Орехи и продукты их переработки
• Мясо курицы
• Злаки, содержащие глютен, и продукты их переработки
• Мед

Все наши блюда могут содержать следы вышеперечисленных аллергенов.

Важно
Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении акции "Доставим за 60 минут или сет роллов - бесплатно" в случаях, если:
• Оформляли заказ не через наше приложение
• Если клиент не включил push-уведомления на своем мобильном телефоне
• По указанному адресу не работает домофон и сотрудники компании не были об этом уведомлены.
• Курьеру не открывали дверь (входную, подъезда, на вахте, итд).
• Курьера задержала охрана, консьерж.
• Заказ был оформлен на неточный или неверный адрес.
• Был оставлен неправильный контактный телефон.
• Никто не отвечал на звонки сотрудников компании по контактному телефону, либо контактный телефон был отключен.
Также время доставки считается с момента приезда курьера по назначенному адресу и звонка на контактный номер телефона в случаях, когда:
• По указанному адресу не работает домофон.
• Доставка не до двери.
• Доставка в административное, офисное или производственное здание.
• В заказе присутствует пометка перезвонить.
• Время доставки рассчитывается с момента первого приезда курьера.

Если при курьере вы обнаружили, что мы не привезли какое-то блюдо из заказа, то мы начислим бонусные баллы, довезем это блюдо в ближайшее время бесплатно или вернем за него вам деньги. Если такая ситуация произошла уже после отъезда курьера, то мы довезем вам блюдо после выяснения обстоятельств.

Калорийность и состав